O banco de dados interno permite gerenciar e-mails e comentários de uma lista de empresas (grupo). Ele ajuda a tomar uma decisão com dados de contato pré-carregados ou a solicitar relatórios em massa, levando em conta os comentários.
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Para usar essa funcionalidade, é recomendável ter um grupo criado na plataforma.
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Como usá-lo?

Vá para Banco de dados interno na seção Portfólio e clique em Importar banco de dados.
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Você pode adicionar um banco de dados da empresa ao CIAL360 fazendo o upload de um arquivo .csv. Há duas opções para fazer isso:
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​Primeira opção: use o arquivo de exemplo a seguir como modelo. A coluna Número D-U-N-S é obrigatória.Com essa opção, você deve fazer download do modelo e preencher o arquivo com o DUNS, o nome da empresa, o e-mail e os comentários das empresas que deseja salvar automaticamente esses dados.
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Segunda opção: criar um arquivo .csv a partir de um grupo existente.Se você selecionar essa opção, deverá preencher os e-mails e os comentários de acordo com a empresa desejada na lista.
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Quando tiver o arquivo .csv pronto com os dados de e-mail e/ou comentários, seja com a primeira ou a segunda opção, você deverá carregar o arquivo e clicar no botão Carregar arquivo CSV. Com isso, quando uma decisão for tomada ou um relatório for solicitado, a empresa para a qual essas informações foram carregadas já terá as informações pré-carregadas.