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Como posso solicitar um relatório?
Como posso solicitar um relatório?
Atualizado há mais de 3 meses

Pesquise a empresa para a qual você deseja solicitar o relatório por nome comercial, DUNS, Tax ID (CNPJ) ou nome da empresa. Há duas maneiras de solicitar um relatório:

Na página de resultados da pesquisa

  1. Na lista de resultados da pesquisa, identifique a empresa que está procurando e clique no ícone solicitar relatórios.

  2. Existem diferentes tipos de relatórios de acordo com a região. Selecione o relatório que você deseja obter e clique no botão Pedido.

Na página da empresa

  1. Na página da empresa da qual você precisa solicitar informações, role a tela para baixo até a seção Solicitar relatórios.

  2. Existem diferentes tipos de relatórios de acordo com a região. Selecione o relatório que você deseja obter e clique no botão Pedido.

A plataforma indicará o tempo de espera para a entrega do relatório de acordo com a disponibilidade das informações da empresa.

Se o relatório não estiver atualizado

Se o relatório não estiver atualizado, uma nova janela será aberta para adicionar informações complementares e gerenciar uma investigação.

  1. No campo Adicionar um comentário, você pode adicionar observações aos nossos analistas da CIAL, por exemplo, se tiver o nome de um contato, o número de telefone ou um dado relevante a ser considerado nessa investigação.

  2. No campo Adicionar referência você pode colocar um comentário interno visível apenas em sua empresa.

  3. Clique em Pedido. Depois de clicar nesse último botão, o status muda para Pendente e você verá o pedido de relatório na seção Relatórios do menu.

NOTA

Se a empresa que você está procurando não aparecer na lista de resultados, é porque ela não está registrada no banco de dados da CIAL. Nesse caso, clique em Não consegue encontrar uma empresa? para solicitar uma consulta. Observe que a realização de uma consulta sobre uma empresa que não esteja no banco de dados da CIAL D&B levará alguns dias.

Em algumas consultas, a opção de divulgar o nome ou não divulgar o nome será habilitada.

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