Na CIAL, temos uma equipe de suporte que pode ajudar com questões sobre o serviço, a plataforma ou os relatórios. Existem duas opções para contato:

Na plataforma CIAL360, no canto superior direito, você encontrará a seção Ajuda, onde poderá localizar a base de conhecimento, os tutoriais em vídeo e a seção Chat and support, onde poderá falar com nossa equipe de suporte instantaneamente* ou abrir um pedido de suporte e eles responderão ao seu e-mail o mais rápido possível.

Você também pode abrir um ticket no site oficial da CIAL, no canto inferior direito, clicando no botão de bate-papo e escolhendo a opção “Envie uma mensagem”.

Precisa de ajuda? No perfil da sua empresa, basta rolar a página para baixo e clicar em 'solicitar suporte' para entrar em contato com a equipe do Dunsguide.

*O bate-papo instantâneo funciona somente durante o horário comercial (09:00 às 18:00) e nos dias úteis.