Apenas os usuários com função de administrador terão disponível a opção de configurar um segmento ou fluxo de decisão. O segmento ou fluxo de decisão é estruturado com os seguintes elementos:
Formulário inicial: uma decisão terá sempre um formulário inicial. O objetivo é identificar a empresa requerente.
Fontes de avaliação: deve ser adicionada pelo menos uma e é possível colocar qualquer número de fontes de avaliação, independentemente do seu tipo. O objetivo é coletar dados e lidar com as empresas, as políticas ou variáveis da avaliação. Existem 3 tipos de fontes de avaliação: questionário, relatórios e resumos.
Mensagem personalizada: mensagem de e-mail configurável com base nas necessidades da sua empresa. Nele, é possível adicionar o logotipo, além de uma mensagem de acordo com os objetivos de negócio de cada empresa.
Aprovação final: quando as fontes de avaliação são aprovadas/rejeitadas, há uma decisão final de um ou mais decisores. O objetivo é fechar a decisão com um resultado.